Your Go-to Small Business Marketing Guide​​

Bagaimana Lazada Mengungguli Pesaingnya

Bagaimana Lazada Mengungguli Pesaingnya

Mal belanja online terkemuka di Asia Tenggara, Lazada, menggunakan strategi target outranking share dari Google untuk meningkatkan pengunjung situs webnya sebesar 30%, dan meningkatkan pangsa pasar untuk kategori produk utama. Baca terus untuk mengetahui caranya.

TUJUAN

  • Mendapatkan pelanggan baru saat bersaing dengan lebih efektif dalam kategori produk utama

PENDEKATAN

  • Menerapkan program strategi flexible bid dari Google Ads.
  • Menggunakan strategi target outranking share untuk mengotomatiskan tawaran biaya per klik dengan tujuan untuk mengungguli pesaing pada kata kunci pencarian yang strategis.

HASIL

  • Peningkatan kunjungan situs lebih dari 30%
  • Peningkatan posisi teratas hingga tiga kali lipat
  • Peningkatan target outranking share terhadap domain pesaing tertentu hingga 280% dalam empat minggu
  • Peningkatan ad impression share sebesar 50%

Lazada.com adalah bagian dari Lazada Group, yang mengoperasikan situs belanja dan penjualan online terkemuka di Asia Tenggara. Dengan kehadirannya di seluruh Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam, perusahaan ini telah merintis e-commerce di kawasan ini sejak tahun 2012 dan saat ini telah menawarkan daftar produk yang luas mulai dari barang elektronik hingga barang-barang rumah tangga serta fashion.

Selain memberikan pengalaman berbelanja yang mudah kepada pelanggan melalui akses seluler dan web, layanannya memungkinkan pelanggan untuk memilih beberapa metode pembayaran (termasuk pembayaran melalui kurir), layanan pelanggan yang ekstensif, dan pengembalian gratis. Untuk para penjualnya, perusahaan ini menyediakan akses yang mudah dan langsung kepada 550 juta konsumen melalui satu saluran ritel.

Unggul dalam Kompetisi

Lazada menargetkan konsumen yang mengakses internet melalui desktop, smartphone, atau tablet, dan tujuan dari kinerja pemasarannya adalah untuk mendapatkan pelanggan baru dan menghasilkan pendapatan saat tetap mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar. Untuk mencapai sasaran ini, Lazada menggunakan strategi flexible bid dari Google Ads.

Strategi flexible bid ini menyediakan opsi yang memungkinkan sebuah bisnis untuk mengotomatiskan tawaran biaya per klik mereka untuk mencapai sasaran spesifik termasuk maksimalisasi ROI, maksimalisasi konversi, biaya per akuisisi, dan visibilitas.

Secara khusus, Lazada menggunakan strategi yang disebut target outranking share, yang memungkinkan untuk mengungguli pesaingnya pada kata kunci pencarian yang strategis. Strategi penawaran target outranking share memungkinkan perusahaan untuk menaikkan atau menurunkan tawaran mereka hingga biaya per klik maksimum yang ditentukan dengan tujuan “mengungguli” orang lain. Dengan kata lain, untuk membantu iklan mereka tampil di atas iklan domain lain pada halaman hasil pencarian atau untuk tetap tayang bahkan ketika iklan orang lain tidak tayang.

Tim Lazada menggunakan teknik ini untuk memposisikan kata kunci Lazada dalam kategori baru. Strategi ini juga menawarkan kepada tim kesempatan untuk mengajukan penawaran terhadap pesaing strategis, mengamankan visibilitas dan kunjungan pelanggan baru dengan menargetkan kata kunci yang digunakan pesaing. Strategi ini memungkinkan Lazada untuk menentukan biaya per klik maksimum yang dapat dibayarkan, sehingga dapat mengontrol biaya yang diperlukan untuk mengungguli domain pesaing.

Menang karena Mengungguli

[restrict]

Pendekatan otomatis ini dapat menghemat waktu Lazada sekitar dua jam per minggu, tetapi yang lebih penting, hal ini memungkinkan Lazada untuk memantau secara ketat dan membuat penyesuaian otomatis untuk dinamika penawaran. Lazada dengan cepat meningkatkan pangsa pasarnya dalam kategori baru: ad impression share naik 50% dan jumlah pengunjung meningkat lebih dari 30%.

“Dengan menetapkan strategi target outranking share yang tepat, kami mampu mengalahkan pesaing kami pada kata kunci yang strategis, melipatgandakan posisi kami di tingkat atas, dan meningkatkan outranking share kami lebih dari 280%,” kata Baptiste Le Gal, Senior Vice President of Search and Display marketing dari Lazada Group. “Hal ini memungkinkan kami untuk memposisikan merek kami dan meningkatkan jumlah pengunjung secara kuat dalam target ROI kami.”

Dengan hasil ini, strategi apa yang ingin digunakan Lazada nantinya?

“Kami tidak akan ragu untuk mengandalkan solusi Google saat meluncurkan kategori atau pasar produk baru karena solusi penawaran Google menawarkan kemungkinan-kemungkinan besar untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan manajemen kampanye untuk memenuhi sasaran kinerja kami. Berkat strategi penawaran target outranking share, kami berhasil memposisikan merek Lazada dan dengan cepat meningkatkan pangsa pasar kami dalam kategori produk baru. Kami dapat meningkatkan ad impression share sebesar 50% dalam pasar persaingan baru, yang menghasilkan peningkatan pengunjung lebih dari 30% secara keseluruhan”. – Stein Jakob Oeie, CMO, Lazada Group.

[/restrict]

Share this article:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on telegram
Share on whatsapp

Other articles