เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีน้อยมากที่ไม่กลัวหรือกังวลเมื่อต้องสร้างหน้าร้านของตัวเอง แต่ในขณะเดียวกัน การมีหน้าร้านอาจจะเป็นเรื่องเล็กไปเลย สำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Amazon มันเป็นความจริงที่ว่าการลงทุนสร้างหน้าร้านเป็นค่าใช้จ่ายที่ต้องมีอยู่ทั่วๆ ไปในด้านการทำธุรกิจ คำถามเกิดขึ้นเมื่อบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำได้มีการขยายธุรกิจค้าปลีก ให้มีหน้าร้านที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ทำไมพวกเขาถึงทำแบบนั้น? Miriam Sontz ซีอีโอของ Powell’s Books กล่าวไว้ว่า ลูกค้าจะมีความสุขและเพลิดเพลินกับการซื้อหนังสือบางประเภทที่ร้าน มากกว่าการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์บางอย่างเกี่ยวกับการตั้งร้านขายปลีกที่ไม่มีการอธิบายไว้อย่างดีนักบนอินเทอร์เน็ต คือ การมีหน้าเว็บหรือขายออนไลน์มันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แบรนด์ต่างๆ ที่อยู่บนเว็บจะไม่มีความโดดเด่นด้วยตัวเอง ทำให้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้ เข้าไม่ถึงลูกค้าได้จริง อาจส่งผลให้พวกเขาเปลี่ยนใจไม่ซื้อสินค้าบนเว็บเป็นจำนวนมาก สำหรับเจ้าของธุรกิจแล้ว การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยมีหน้าร้านจะช่วยให้ผู้คนได้รู้จักและเข้าใจผลิตภัณฑ์จต่างๆ ได้ เมื่อเทียบกับการค้นดูเว็บไซต์อะไรก็ไม่รู้ ไม่มีลักษณะเด่นใดๆ อยู่เลย แม้ว่าการเก็บรวบรวมข้อมูลสามารดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ นำไปฏิบัติได้จริง แต่การตั้งร้านค้าปลีกก็ไม่ใช่การตัดสินใจที่เหมาะกับธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท ขณะที่ไม่มีใครเข้าใจเป้าหมายของคุณได้ดีเท่าตัวคุณเอง ดังนั้นก่อนที่จะขยายธุรกิจไปสู่หน้าร้านได้คุณควรคำนึงถึงข้อต่างๆ เหล่านี้ 1. ทำเลที่ตั้ง กุญแจแห่งความสำเร็จในการลงทุนนั่นคือ “ทำเล เทล และทำเล” วลีที่เป็นที่นิยมและใช้ได้จริงไม่ว่าจะผ่านไปกี่ทศวรรษก็ตาม การมีย่านใจกลางเมืองและกลุ่มประชากรที่เจาะจงอาจจะเหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณมากขึ้นก็ได้ เพราะการมีกลุ่มและสถานที่ที่แน่นอนจะช่วยให้เราได้ข้อมูลลูกค้าที่ตรงจุด และรู้ว่าควรตั้งร้านขายปลีกที่ตำแหน่งไหน เพื่อกลุ่มคนใดบ้่าง 2. อุปสงค์และอุปทาน [restrict] คุณแน่ใจหรือไม่ว่าการเปลี่ยนมาเปิดหน้าร้านขายปลีก จะเป็นผลดีต่อบริษัทในระยะยาว?… Continue reading การเปลี่ยนจากขายปลีกออนไลน์มาเป็นออฟไลน์