Beberapa waktu lalu tepatnya 11 November, para pelaku industri e-commerce di Indonesia mengadakan Hari Belanja Nasional atau yang lebih dikenal dengan Harbolnas. Harbolnas 11.11 yang beberapa waktu lalu sudah berhasil menyita perhatian para masyarakat, karena ada begitu banyak transaksi yang dilakukan pada saat itu.
Nah, kali ini tepatnya dibulan Desember ini acara yang sama akan diadakan kembali yaitu Harbolnas 12.12. Acara ini digadang-gadang akan menjadi puncak dari acara-acara yang sudah dilaksanakan.
Kenapa demikian?
Karena Harbolnas 12.12 juga menjadi saat yang tepat bagi para pemilik bisnis untuk menawarkan Promo akhir tahun dan Cuci Gudang untuk menghabiskan stok tahunan yang belum terjual.
Ini juga yang menyebabkan banyaknya platform E-commerce dan pelaku bisnis online yang ada di Indonesia seperti Shopee, Bli-Bli, Tokopedia, Lazada berlomba-lomba untuk memberikan Promo semenarik mungkin untuk menarik perhatian masyarakat untuk berbelanja dan bertransaksi di situs maupun di mobile application mereka.
Sebagai pemilik bisnis E-commerce dan pelaku bisnis online, bagaimana dan hal apa saja yang dilakukan agar nantinya pada saat Harbolnas 12.12, penjualan meningkat tapi tidak merugi, karena banyak E-commerce maupun pemilik bisnis online yang kurang memperhatikan hal ini, akibatnya penjualan semakin meningkat tidak diiringi dengan pendapatan yang meningkat juga.
Untuk menghindari hal ini, sebagai pemilik kamu harus memperhatikan hal-hal berikut ini.
1. Menyusun Rencana Pemasaran yang Matang
Bisa dipastikan bulan ini akan menjadi bulan dimana para pelaku E-commerce dan bisnis online akan berlomba-lomba untuk memberikan promo-promo menarik kepada calon pembeli.
Melonjaknya pengguna yang mengakses situs bisnis online terkadang membuat system down yang dapat mengecewakan para pelanggan yang tentu dapat memberikan dampak negative bagi pemilik toko online.
Selain itu, persaingan harga juga menjadi pertimbangan bagi calon pembeli dalam memutuskan produk apa yang akan dibeli dan dimana (red: e-commerce dan toko online).
Untuk mengatasi hal ini ada baiknya untuk melakukan hal-hal berikut:
- Riset Trend Produk yang diminati
Riset sangat perlu untuk mengetahui perilaku calon konsumen dalam menyambut Harbolnas. Hasil dari riset ini nantinya bisa dijadikan pedoman ataupun masukan untuk menjual produk dan penentuan harga jual.
- Ketersediaan Stok Barang
Jika kamu sudah mengetahui kira-kira produk apa yang menjadi Top Selling, langkah selanjutnya adalah memastikan ketersediaan stok barang.
- Pelayanan
Tidak bisa dielak lagi kalau pelayanan merupakan faktor yang sangat penting. Banyak calon pembeli yang beralih ke toko online lain karena pelayanan di toko online tersebut kurang baik dan responsif. Ada baiknya untuk memberikan pelayanan semaksimal dan sebaik mungkin, karena Harbolnas tidak hanya menjual barang tapi juga untuk mendapatkan calon pembeli yang loyal.
2. Menentukan Promo Apa yang Akan Ditawarkan
Terkadang para pemilik toko online tidak memperhatikan jenis diskon yang akan diberikan kepada calon pembeli, sehingga sering kali promo yang di tawarkan tidak diminati. Tidak sedikit pula yang rela banting harga murah asal barang jualannya laku meskipun merugikan diri sendiri.
Untuk itu, ada baiknya untuk memikirkan kira-kira promo apa yang mampu diberikan. Kamu bisa memberikan promo Free shipping keseluruh Indonesia, trik ini biasanya mampu menarik perhatian calon pembeli untuk belanja.
3. Menentukan Target Pasar
[restrict]
Bagian yang tidak kalah penting yang harus diperhatikan pada saat menentukan Promo Harbolnas 12.12 adalah menentukan target pasar yang potensial sebagai sasaran utama. Kamu bisa menggunakan aplikasi ataupun tools untuk mencari tahu baik dari kompetitor bisnis sejenis, sehingga kamu bisa menentukan pasar mana yang akan digarap. Promo yang tepat dengan sasaran target yang tepat, akan mampu meningkatkan penjualan kamu di Harbolnas 12.12
4. Butuh Karyawan Tambahan atau Tidak?
Meningkatnya transaksi pembelian sering kali menyebabkan pemilik toko online kewalahan dalam memproses semua pembelian, seperti mengecek ketersediaan barang, menyesuaikan ukuran sesuai dengan permintaan pembeli, pengepakan barang sampai dengan proses pengiriman kepada konsumen.
Semuanya ini tentu akan menyita banyak waktu dan membutuhkan tenaga yang tidak sedikit. Oleh karena itu, untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada calon pembeli, kamu harus memutuskan apakah perlu menambah karyawan atau tidak.
5. Perbaharui Laman Website
Memiliki website merupakan salah satu hal yang sangat wajib bagi pebisnis online. Dengan adanya website, akan membuat para pelaku bisnis online lebih mudah dan tepat sasaran dalam menjangkau pasar yang akan digarap, maka tidak heran kalau pemilik toko online dan E-commerce berlomba-lomba untuk membuat website semenarik mungkin dan tentunya mudah digunakan.
Jika kamu sudah memiliki website, periksa kembali dan jika ada kekurangan segera upgrade ke versi yang lebih baik untuk mengantisipasi banyaknya transaksi. sehingga tidak mengalami error pada saat diakses oleh calon pembeli.
6. Perbaharui Laman Media Sosial
Media sosial seperti Facebook dan Instagram menjadi medium yang sering digunakan oleh pelaku bisnis online untuk memberikan promo-promo menarik kepada pembeli.
Kedua media sosial ini terbilang paling efektif dibandingkan dengan media sosial lainnya, karena mampu menyasar target dengan sangat tepat.
Untuk menarik dan menjangkau follower yang lebih banyak, segera perbaharui media sosial kamu seperti konten,dan lain sebagainya.
7. Ketersediaan Logistic
Hal yang tidak bisa dilwatkan selama Harbolnas 12.12 adalah ketersediaan logistik. Sama halnya dengan poin 1b diatas. Sangat penting untuk mempersiapkan semua hal yang berkaitan dengan bisnis kamu, seperti ketersediaan stok barang, proses pengiriman barang dan lain sebagainya. Pastikan semua sudah tersedia dengan baik sehingga lebih mudah mengakomodir semua transaksi yang akan berlangsung nantinya.
Harbolnas 12.12 memang menjadi salah satu acara yang sangat ditunggu-tunggu oleh masyarakat khususnya bagi mereka yang menyukai belanja online. Sebagai pemilik bisnis online dan E-commerce, sangat penting untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah dan maksimal pada saat transaksi berlangsung. Rencanakan dengan matang jenis promo yang akan ditawarkan dan periksa semua kembali stok barang dan ketersediaan logistik yang kamu punya
Tindakan untik dilakukan:
Harbolnas 12.12 adalah momen yang sangat tepat untuk meningkatkan target penjualanmu . ingat untuk tidak terlena dalam memberikan promo yang tidak masuk akal padahal bisa merugikan bisnis kamu.
Rencanakan semua dahulu dengan matang, Eksekusi yang tepat dan kamu akan menguasai pasar.
[/restrict]
